ارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي استان اصفهان با - دانلود رایگان
دانلود رایگان ارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي استان اصفهان با رويكرد تحليل پوششي داده هاي فازي
دانلود رایگان
| ارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي استان اصفهان با رويكرد تحليل پوششي داده هاي فازيارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي استان اصفهان با رويكرد تحليل پوششي داده هاي فازي تعداد صفحات: 45 1-مقدمه : هر سازمان به منظور آگاهي از ميزان مطلوبيت فعاليتهاي زير مجموعه هاي خود ، به يك نظام ارزشيابي ، جهت سنجش اين مطلوبيت احتياج دارد. بانك كشاورزي نيز به عنوان يك سازمان، از اين قاعده مستثني نيست . اما بررسي روشهاي موجود ارزيابي عملكرد بانكي بيانگر آن است كه اين روشها نوعاً تجربي و حاوي يكسري نسبتهاي مالي است كه به دليل عدم استاندارد و ناهمگوني فعاليتهاي بانكها، نتايج آنها در شعب مختلف قابل مقايسه نيست . از اين رو امروزه فنون جديدي جهت ارزيابي عملكرد بانكها استفاده مي شود كه يكي از كاربردي ترين آنها تكنيك تحليل پوششي داده ها (DEA ) است . اين تكنيك مبتني بررويكرد برنامه ريزي خطي است كه هدف اصلي آن ، مقايسه و ارزيابي تعدادي از واحدهاي تصميم گيرنده مشابه است كه مقدار وروديهاي مصرفي و خروجيهاي توليدي متفاوتي دارند . اما استفاده از اين تكنيك معمولاً موجب تعداد شعب كارا مي شود كه عملاً نياز به روشهاي ديگري را در جهت رتبه بندي اين شعب كارا الزامي مي نمايد . مسأله تعداد شعب كار ا زماني رخ مي دهد كه تعداد وروديها و خروجيهاي مدل نسبت به تعداد واحدهاي مورد ارزيابي از رابطه معني داري برخوردار باشد . براي رفع اين نقیصه ، سعي مي شود با تركيب وروديها يا خروجي ها ي مشابه ، تعداد آنها را كاهش داد. همچنين استفاده از اين تكنيك ممكن است سبب توزيع غير واقعي وزن به وروديها و خروجيهاي مدل شود . به عبارت ديگر اين تكنيك مجاز است به يك داده كم اهميت ، وزن زيادي دهد ( وبالعكس )، به گونه اي كه ميزان كارايي محاسبه شده براي واحد تحت بررسي حداكثر گردد. به علاوه ممكن است وزنهاي نهايي بدست آمده براي وروديها و خروجيها مورد قبول مديريت نباشد . لذا در اين تحقيق، براي رفع اين مشكل ، پس از شناسايي شاخصهاي ورودي و خروجي مدل، نظر خبرگان در رابطه با اهميت نسبي شاخصهاي ورودي و خروجي ، در تكنيك تحليل پوششي دادها ملحوظ مي گردد. اما از آنجا كه نظر كارشناسان بصورت دقيق و قطعي نمي باشد، لذا از مفاهيم و اوزان فازي در سنجش اندازه كارايي و محدود كردن اوزان و خروجيها استفاده شده است . در اين تحقيق از يكي از مدلهاي پايه اي تكنيك تحليل پوششي داده ها مدل ( CCR ورودي محور) به سه صورت زير استفاده شده و در نهايت نتايج حاصل از اجراي اين سه مدل با مقايسه شده است : 1-مدل متعارف CCR ورودي محور ، با تركيب داده هاي همجنس برمبناي يك معيار ارزشي مشترك . 3-مدل متعارفCCR ورودي محور، با تركيب داده هاي همجنس برمبناي اوزان فازي گروهي . 4-مدل غير متعارف CDR ورودي محور ، با تركيب داده هاي همجنس برمبناي اوزان فازي گروهي واعمال اوزان فازي تقريبي براي وروديها و خروجيها . همچنين در اين تحقيق كارايي شعب بانك كشاورزي استان اصفهان ، با استفاده از مدل CCR خرو جي محور محاسبه شده و پس از شناسايي شعب ناكارا ، راهكارهايي در خصوص بهبود كارايي اين شعب ، با درنظر گرفتن ماهيت خروجي محور مدل ارائه گرديده است . 2- ادبيات تحقيق در اجراي اين تحقيق 5 مرحله اساسي به صورت زير انجام پذيرفته است : الف ) مطالعه ، شناخت و استخراج پارامترهاي موثر برارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي . لازمه هر پژوهش كاربردي، مطالعه و شناخت پارامترهاي مؤثر در حوزه كاري پژوهش مي باشد . به همين دليل جهت ارزيابي كارايي شعب بانك كشاورزي نياز به اين امر شد كه پارامترهاي ارزيابي كارايي با توجه به مدلهاي تحليل پوششي داده ها شناخته شود . به همين منظور سوابق مطالعاتي و پژوهشي كه قبلاً در بانكها و مؤسسات مالي اعتباري انجام شده بود، بررسي شده و در پارامترهاي جهت ارزيابي، جمع آوري گرديد . سپس از طريق مصاحبه و بررسي مدارك موجود در بانك كشاورزي، پارامترهاي شناسايي شده را محك زده و پارامترهايي كه در سوابق مطالعاتي نبوده و نياز به آنها بوده است نيز به پرسشنامه اضافه گرديد تا مقادير آنها از شعب بانك كشاورزي و همچنين ميزان اهميت آنها توسط خبرگان بانك تعيين گردد. ب) استخراج پارامترهاي نهايي بعد از بدست آوردن ليست پارامترهاي ورودي و خروجي وحذف پارامترهاي كم اهميت ، ساير پارامترهاي ورودي و خروجي ديگر نيز با دو روش متفاوت ( كه در ادامه به آنها اشاره مي شود ) با هم تركيب شده و نهايتاً 4 ورودي و 4 خروجي زيردر مدل استفاده شدند : وروديها : انواع هزينه (1x) ، ورودي پرسنلي(2x) ، سرمايه (3x) ، تجهيزات شعبه (4x) خروجيها : انواع درآمدها (1y) ، انواع سپرده ها(2y) ، انواع تسهيلات (3y) و تعداد خدمات اصلي بانك(4y) همانطور كه گفته شد برخي از وروديها و خروجيها فوق ، خود از تركيب ورودي و خروجيهاي ديگر بدست آمده اند كه در زير به آنها اشاره مي شود : انواع هزينه (1x) : اين ورودي از تركيب سه هزينه زير بدست مي آيد : هزينه مطالبات مشكوك الوصول ، هز ينه هاي بهره اي ، هزينه هاي غير بهره اي . ورودي پرسنلي (2x): اين ورودي براي مدل تحليل پوششي داده هاي قطعي به صورت تعداد افراد وارد مدل مي شو د . اما در مدل تحليل پوششي داده هاي فازي به صورت جمع امتيازهاي تحصيلات و تجربيات پرسنل شعبه وارد مدل مي شود . سرمايه(3x): در اينجا منظور از سرمايه ، تغيير در ماندة حساب شعبه نزد مركز است كه هر چه كمتر باشد بهتر است . دریافت فایل جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید |